نظرة عامة
DOVENI منتج SaaS يساعد الفرق على تقييم جاهزية المنتجات الرقمية قبل الإطلاق. يراجع مؤشرات الجودة المتعلقة بتجربة المستخدم، وإمكانية الوصول، والاتساق البصري، والمحتوى، والتوطين، واتجاه RTL، ثم يحول النتائج إلى توجيه واضح يدعم قرار الإطلاق.
السياق
في المراحل الأخيرة من تطوير المنتج، تكون معلومات الجودة موزعة غالبًا بين مراجعات التصميم، واختبارات الجودة، وفحوصات إمكانية الوصول، وملاحظات أصحاب المصلحة، ونقاشات فريق التطوير. قد يفهم الفريق كل مشكلة على حدة، من دون وجود صورة واضحة عن جاهزية المنتج ككل.
المشكلة
تنتج كثير من أدوات الاختبار ملاحظات منفصلة، لكن الفريق لا يزال بحاجة إلى تفسير النتائج، وتحديد الأولويات، ومعرفة ما إذا كان المنتج جاهزًا للإطلاق.
الأهداف
بناء منتج يربط نتائج التقييم بالقرارات العملية قبل الإطلاق.
- جعل التقييم الأول سريعًا وواضحًا.
- ترتيب الملاحظات بحسب الشدة ودرجة الثقة.
- ربط المشكلات الفردية بمستوى مخاطر الإطلاق.
- عرض أدلة مفيدة للمتخصصين ومتخذي القرار.
- اعتبار الجاهزية الإقليمية جزءًا من جودة المنتج.
دوري
أسست DOVENI وبنيته من البداية إلى الإطلاق. شمل عملي استراتيجية المنتج، وبنية المعلومات، وتجربة المستخدم، وتصميم التفاعل، والتصميم البصري، ونظام التصميم، وتطوير الواجهات، وربط الخدمات الخلفية، وعمليات التقييم، والاختبار، والاستقرار، والاستعداد للإطلاق.
طريقة العمل
بدأت بالأسئلة التي تواجه الفرق قبل الإطلاق: ما الذي قد يمنع الإصدار؟ ما النتائج الأعلى أولوية؟ هل تتكرر المشكلات نفسها؟ هل تعمل التجربة جيدًا بالعربية وRTL؟ وما المعلومات التي يحتاج إليها متخذ القرار قبل الموافقة على الإطلاق؟
قادت هذه الأسئلة إلى تصميم منتج يتمحور حول الأدلة والأولوية والسياق والخطوة التالية، بدل عرض قائمة طويلة وغير منظمة من الملاحظات.
القرارات الرئيسية
يفصل المنتج بين أدلة التقييم التفصيلية والصورة الأشمل للإطلاق. يعرض مؤشر الجودة، ومخاطر الإطلاق، والملاحظات، ودرجة الثقة، والجاهزية الإقليمية، وقرار الإطلاق بوصفها مؤشرات مترابطة، لكل منها دور مختلف.
- تقديم جاهزية المنتج قبل عرض عدد الملاحظات.
- الفصل بين مؤشر الجودة ومستوى مخاطر الإطلاق.
- عرض شدة الملاحظة ودرجة الثقة بها معًا.
- إدراج العربية وRTL والتوطين ضمن منظومة التقييم الأساسية.
- تقديم ملخصات تنفيذية من دون إخفاء تفاصيل النتائج.
نظام التصميم
أنشأت لغة موحدة وقابلة لإعادة الاستخدام للوحات البيانات، والملاحظات، ومستويات المخاطر، ومؤشرات الجودة، ومراحل التقييم، والتنقل، والنماذج، وحالات الانتظار والفشل، والمعلومات التنفيذية. تعتمد الهوية على اللون الأزرق المخضر الخاص بـDOVENI بدل استخدام الأخضر التقليدي لجميع الحالات، مع الحفاظ على الألوان الدلالية عند الحاجة.
إمكانية الوصول
أثرت إمكانية الوصول في واجهة المنتج وفي منظومة التقييم نفسها. تعتمد الواجهة على بنية دلالية، وتركيز مرئي عند استخدام لوحة المفاتيح، وتباين مقروء، وتسميات واضحة، وتصميم متجاوب، وحالات لا تعتمد على اللون وحده.
العربية واعتبارات RTL
يتعامل DOVENI مع العربية وRTL والتوطين بوصفها عناصر من جودة المنتج. لا يقتصر التقييم على اتجاه النص، بل يشمل سلوك التخطيط، والمحاذاة، وتمدد المحتوى، والواجهات المختلطة لغويًا، وملاءمة التجربة للسياق الإقليمي.
التطوير
بُني DOVENI باستخدام Next.js وTypeScript وTailwind CSS وSupabase وPlaywright وaxe-core وOpenAI وDocker، مع عامل إنتاج مستضاف على Render.
تدعم المنظومة تسجيل الدخول، ومساحات العمل، والتطبيقات، والتقييمات، والملاحظات، وقرارات الإطلاق، والتقارير، والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وعمليات التقييم التي تستغرق وقتًا أطول. وقبل الإطلاق أجريت اختبارًا محدودًا وتحسينات للاستقرار شملت معالجة الروابط، وتقييم الجوال، وحالات الفشل، ورسائل البريد، ومراقبة الذاكرة، ورحلة المستخدم من التسجيل إلى النتيجة الأولى.
النتيجة
انتقل DOVENI من فكرة أولية إلى منتج SaaS يعمل في بيئة الإنتاج على doveni.app. يعكس المشروع قدرتي على الربط بين استراتيجية المنتج، وتجربة المستخدم، والأنظمة البصرية، والتطوير، والذكاء الاصطناعي، وبنية التقييم، والاستقرار، وتنفيذ الإطلاق.
ما تعلمته
أفضل تجربة تقييم ليست التي تنتج أكبر عدد من الملاحظات، بل التي تربط الأدلة بالأولوية والسياق والخطوة التالية. كما أكد بناء DOVENI من البداية إلى الإطلاق أهمية تصميم المنتج والنظام والتنفيذ معًا بدل التعامل معها كمراحل منفصلة.